Industria de centros de contacto: áreas de proceso exclusivas del modelo de capacidad y madurez integrado. Constelación servicios. Beneficios y evidencias de su implementación

Schibovsky, Mónica (2013) Industria de centros de contacto: áreas de proceso exclusivas del modelo de capacidad y madurez integrado. Constelación servicios. Beneficios y evidencias de su implementación. Tesis de Masters, Universidad del Salvador.

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Item Type: Thesis (Masters)
Uncontrolled Keywords: Organizaciones; Empresas; Procesos; Servicios
Subjects: Ciencias económicas y empresariales
Divisions: Rectorado > Facultad de Ciencias Económicas > Maestría en Auditoría de Sistemas
Depositing User: Lic. Pablo Adrián Lonardi
Date Deposited: 12 Jun 2017 19:06
Last Modified: 12 Jun 2017 19:06
URI: https://racimo.usal.edu.ar/id/eprint/4768

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