Livingston, Yanina (1998) La degradación de la calidad del servicio al cliente : el ciclo del fracaso de la empresa. Tesis de Licenciatura, Universidad del Salvador.
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| Tipo de Documento: | Tesis (Licenciatura) |
|---|---|
| Palabras Clave Informales: | Calidad total ; Marketing estratégico ; Satisfacción del cliente ; Servicio al cliente |
| Materias: | Ciencias de la Información > Publicidad |
| Divisiones: | Rectorado > Facultad de Ciencias de la Educación y de la Comunicación Social > Publicidad |
| Usuario Remitente: | Bibl. Ximena Izurieta |
| Fecha en que se Depositó: | 05 May 2023 18:16 |
| Ultima Modificación: | 05 May 2023 18:16 |
| URI: | https://racimo.usal.edu.ar/id/eprint/8120 |
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