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Arri, Francisco Hernando; Gutiérrez, Daniel Roberto ; Allegrini, Jorgelina; Arce, Jesica; Ojeda, Pamela; Spagnoli, Alejandro; García, Alejandro; Giunta, Guido; González, Johanna; Ferrari Villalobo, I.; Navarro, Cristian y Vilches, Carolina (2012) Percepción e imagen de los call centers en la opinión pública argentina. Informe de Proyecto. Facultad de Ciencias de la Educación y de la Comunicación Social, Buenos Aires.

Arri, Francisco Hernando; Gómez, Gabriela Yamila; Chiappetta Porras, Sebastián; Conosciuto, Marcela; Difabio, Matías Emanuel; Gómez, Marina Paula; Holeña Jauregui, Romina; Leone, Federico Andres; Miranda, Leandro; Nuñez, Analía; Olivieri, Romina; Santagati, Martín; Baldwin Duthurburu, Luis Antonio; Chirichigno Mendez, Fiorella; Reátegui, Luciana; Chiroque Cruz, Daniel Alexander; Alonso Acosta Alfaro, Diego y Moscoso Peña, Daniela Cecilia (2012) Análisis comparativo de usabilidad de dos plataformas para gestionar la comunicación y estrategia de organizaciones y empresas en redes sociales. Informe de Proyecto. Facultad de Ciencias de la Educación y de la Comunicación Social, Buenos Aires.